개인정보처리방침
시행일: 2025년 1월 15일
펄랩스(PERLAPS, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 등
서비스 제공
심리 테스트 결과 제공, PDF 리포트 생성 및 제공, 맞춤 서비스 제공 등
결제 처리
유료 서비스 결제 처리, 환불 처리, 결제 내역 관리 등
마케팅 및 광고 활용 (선택 동의 시)
신규 서비스 안내, 이벤트 및 광고성 정보 제공 등
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
가. 수집 항목
1) 회원가입 시 (필수)
- 카카오 로그인: 카카오계정 식별자(회원번호), 닉네임, 프로필 이미지
2) 테스트 이용 시
- 테스트 응답 데이터, 테스트 결과
- 이용자가 직접 입력한 정보 (나이, 성별, 직업 등 - 선택)
3) 유료 서비스 이용 시
- 결제 정보 (결제 수단, 결제 일시, 결제 금액)
- ※ 신용카드 정보 등 민감한 결제 정보는 PG사를 통해 처리되며, 회사는 해당 정보를 직접 저장하지 않습니다.
4) 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보
- IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 방문 일시
- 기기 정보 (OS, 브라우저 종류 등)
나. 수집 방법
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
- 카카오 로그인을 통한 정보 제공 동의 시 자동 수집
- 서비스 이용 과정에서 쿠키, 로그 등을 통해 자동 생성·수집
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 카카오 | 카카오 로그인 서비스 제공 |
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 |
| Supabase | 데이터베이스 호스팅 |
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
회원 정보
회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지)
테스트 결과 데이터
테스트 완료일로부터 1년
결제 관련 정보
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년
관련 법령에 따른 보유 기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 웹사이트 방문 기록: 3개월
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
파기 방법
- 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보에 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 개인정보 삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책
SSL/TLS를 통한 통신 암호화, 보안 프로그램 설치 및 주기적인 점검을 실시합니다.
개인정보 접근 제한
개인정보를 처리하는 담당자를 최소한으로 제한하고 있습니다.
접속 기록의 보관
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있습니다.
8. 쿠키의 사용
쿠키의 사용 목적
회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 저장공간에 저장됩니다.
쿠키 설정 거부 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
- Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Safari: 환경설정 → 개인 정보 보호 → 쿠키 및 웹 사이트 데이터
- Firefox: 설정 → 개인 정보 및 보안 → 쿠키와 사이트 데이터
※ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 담당: 펄랩스 대표
- 이메일: perlabscontact@gmail.com
- 연락처: 010-2197-7967
이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.
권익침해 구제 방법
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.cyber.go.kr)
10. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 2025년 1월 15일부터 적용됩니다.
본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
개인정보 관련 문의
개인정보처리방침에 관한 문의는 아래로 연락해주세요.
이메일: perlabscontact@gmail.com
연락처: 010-2197-7967