PERLAPSPERLAPS

서비스 이용약관

시행일: 2025년 1월 15일

제1조 (목적)

본 약관은 펄랩스(PERLAPS, 이하 "회사")가 제공하는 심리 테스트 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • "서비스"란 회사가 운영하는 웹사이트(perlaps.com) 및 모바일 애플리케이션을 통해 제공하는 심리 테스트, 결과 분석, PDF 리포트 등 일체의 서비스를 말합니다.
  • "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  • "콘텐츠"란 회사가 서비스를 통해 제공하는 테스트, 결과 분석, PDF 리포트, 이미지, 텍스트 등 모든 자료를 말합니다.
  • "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 서비스로서 결제를 통해 이용할 수 있는 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
  2. 본 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지하며, 이에 동의한 이용자가 서비스를 이용함으로써 효력이 발생합니다.
  3. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 변경 내용과 적용일자를 명시하여 서비스 화면에 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
  4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

  • 방어기제 테스트 및 결과 분석 리포트
  • 에니어그램 테스트 및 결과 분석 리포트
  • 기타 심리 테스트 및 관련 콘텐츠
  • PDF 리포트 다운로드 서비스
  • 기타 회사가 정하는 서비스

제5조 (서비스 이용계약)

  1. 서비스 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 서비스를 이용함으로써 성립됩니다.
  2. 회원 가입을 통한 서비스 이용계약은 이용자의 가입 신청에 대해 회사가 승낙함으로써 성립됩니다.
  3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
    • 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 경우
    • 허위 정보를 기재한 경우
    • 만 14세 미만인 경우
    • 기타 회사가 정한 이용 요건에 미달하는 경우

제6조 (서비스 이용)

  1. 서비스 이용시간은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 시스템 점검, 교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  3. 유료 서비스의 이용 기간은 다음과 같습니다.
    PDF 리포트 다운로드구매일로부터 30일
    웹 결과 페이지 열람구매일로부터 90일
    테스트 재응시무제한 (무료)

제7조 (유료 서비스 및 결제)

  1. 유료 서비스의 가격은 서비스 내에 표시된 금액에 따르며, 회사는 사전 고지를 통해 가격을 변경할 수 있습니다.
  2. 이용자는 회사가 정한 결제 수단을 통해 유료 서비스 이용료를 결제합니다.
  3. 이용자는 결제 시 본인 명의의 결제 수단을 사용해야 하며, 타인의 결제 수단을 무단으로 사용해서는 안 됩니다.
  4. 회사는 이용자의 결제 수단에 대해 정당한 권한 여부를 확인할 수 있으며, 확인이 완료될 때까지 거래를 중지할 수 있습니다.

제8조 (환불 정책)

본 서비스는 디지털 콘텐츠의 특성상 아래 조건에 따라 환불이 진행됩니다.

1. 환불 가능 조건

결제 후 콘텐츠 미열람, 7일 이내

결과 페이지 또는 PDF를 열람하지 않은 경우 전액 환불

기술적 문제로 서비스 이용 불가

회사 귀책사유로 서비스 이용이 불가능한 경우 전액 환불

2. 환불 불가 조건

콘텐츠 열람 후

결과 페이지 또는 PDF를 1회 이상 열람한 경우

결제 후 7일 경과

콘텐츠 미열람 상태라도 7일 경과 시 환불 불가

고객 단순 변심

콘텐츠 열람 후 단순 변심에 의한 환불 요청

3. 환불 신청 및 처리

  • 환불 신청: perlabscontact@gmail.com
  • 처리 기간: 접수 후 3~5 영업일 이내
  • 환불 시 결제 수단에 따라 실제 환불 반영까지 추가 시간이 소요될 수 있습니다.

제9조 (서비스 변경 및 중단)

  1. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
  2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시합니다.
  3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
  4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
    • 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
    • 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
    • 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
  • 타인의 정보 도용
  • 회사가 게시한 정보의 변경
  • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
  • 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 또는 비영리의 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하는 행위
  • 기타 불법적이거나 부당한 행위

제11조 (지적재산권)

  1. 서비스 내에서 회사가 제작한 콘텐츠(테스트, 결과 분석, 이미지, 텍스트, PDF 등)에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
  3. 이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다. 단, 회사는 서비스 운영, 개선, 홍보 등을 위하여 해당 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.
  4. 회사가 이용자의 콘텐츠를 제3항에 따라 이용하는 경우 별도의 동의를 구하거나 보상을 하지 않습니다.

제12조 (면책조항)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
  4. 본 서비스에서 제공하는 심리 테스트 결과는 심리학 이론에 기반한 자기 이해 도구이며, 의학적 진단이나 치료, 전문적인 심리 상담을 대체하지 않습니다. 테스트 결과를 바탕으로 한 이용자의 판단 및 행동에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  5. 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  6. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해 중 이용자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제13조 (손해배상)

  1. 회사가 이용자에게 손해를 배상하는 경우, 그 배상 범위는 이용자가 서비스 이용을 위해 실제로 지불한 금액을 한도로 합니다.
  2. 회사는 이용자의 서비스 이용과 관련하여 발생한 간접적, 특별, 결과적 손해, 일실이익 또는 영업 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  3. 이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 이용자는 회사의 손해를 배상하여야 합니다.

제14조 (분쟁 해결)

  1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
  2. 회사와 이용자 간에 제기된 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  3. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.

부칙

본 약관은 2025년 1월 15일부터 시행됩니다.

문의사항이 있으신가요?

서비스 이용약관에 관한 문의는 아래로 연락해주세요.

이메일: perlabscontact@gmail.com

연락처: 010-2197-7967