서비스 이용약관
시행일: 2025년 1월 15일
제1조 (목적)
본 약관은 펄랩스(PERLAPS, 이하 "회사")가 제공하는 심리 테스트 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"란 회사가 운영하는 웹사이트(perlaps.com) 및 모바일 애플리케이션을 통해 제공하는 심리 테스트, 결과 분석, PDF 리포트 등 일체의 서비스를 말합니다.
- "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- "콘텐츠"란 회사가 서비스를 통해 제공하는 테스트, 결과 분석, PDF 리포트, 이미지, 텍스트 등 모든 자료를 말합니다.
- "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 서비스로서 결제를 통해 이용할 수 있는 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
- 본 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지하며, 이에 동의한 이용자가 서비스를 이용함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 변경 내용과 적용일자를 명시하여 서비스 화면에 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 방어기제 테스트 및 결과 분석 리포트
- 에니어그램 테스트 및 결과 분석 리포트
- 기타 심리 테스트 및 관련 콘텐츠
- PDF 리포트 다운로드 서비스
- 기타 회사가 정하는 서비스
제5조 (서비스 이용계약)
- 서비스 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 서비스를 이용함으로써 성립됩니다.
- 회원 가입을 통한 서비스 이용계약은 이용자의 가입 신청에 대해 회사가 승낙함으로써 성립됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 만 14세 미만인 경우
- 기타 회사가 정한 이용 요건에 미달하는 경우
제6조 (서비스 이용)
- 서비스 이용시간은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
- 회사는 시스템 점검, 교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 유료 서비스의 이용 기간은 다음과 같습니다.PDF 리포트 다운로드구매일로부터 30일웹 결과 페이지 열람구매일로부터 90일테스트 재응시무제한 (무료)
제7조 (유료 서비스 및 결제)
- 유료 서비스의 가격은 서비스 내에 표시된 금액에 따르며, 회사는 사전 고지를 통해 가격을 변경할 수 있습니다.
- 이용자는 회사가 정한 결제 수단을 통해 유료 서비스 이용료를 결제합니다.
- 이용자는 결제 시 본인 명의의 결제 수단을 사용해야 하며, 타인의 결제 수단을 무단으로 사용해서는 안 됩니다.
- 회사는 이용자의 결제 수단에 대해 정당한 권한 여부를 확인할 수 있으며, 확인이 완료될 때까지 거래를 중지할 수 있습니다.
제8조 (환불 정책)
본 서비스는 디지털 콘텐츠의 특성상 아래 조건에 따라 환불이 진행됩니다.
1. 환불 가능 조건
✓
결제 후 콘텐츠 미열람, 7일 이내
결과 페이지 또는 PDF를 열람하지 않은 경우 전액 환불
✓
기술적 문제로 서비스 이용 불가
회사 귀책사유로 서비스 이용이 불가능한 경우 전액 환불
2. 환불 불가 조건
✗
콘텐츠 열람 후
결과 페이지 또는 PDF를 1회 이상 열람한 경우
✗
결제 후 7일 경과
콘텐츠 미열람 상태라도 7일 경과 시 환불 불가
✗
고객 단순 변심
콘텐츠 열람 후 단순 변심에 의한 환불 요청
3. 환불 신청 및 처리
- 환불 신청: perlabscontact@gmail.com
- 처리 기간: 접수 후 3~5 영업일 이내
- 환불 시 결제 수단에 따라 실제 환불 반영까지 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
제9조 (서비스 변경 및 중단)
- 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
- 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시합니다.
- 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
- 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
- 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우
제10조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
- 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 또는 비영리의 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하는 행위
- 기타 불법적이거나 부당한 행위
제11조 (지적재산권)
- 서비스 내에서 회사가 제작한 콘텐츠(테스트, 결과 분석, 이미지, 텍스트, PDF 등)에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
- 이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다. 단, 회사는 서비스 운영, 개선, 홍보 등을 위하여 해당 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.
- 회사가 이용자의 콘텐츠를 제3항에 따라 이용하는 경우 별도의 동의를 구하거나 보상을 하지 않습니다.
제12조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
- 본 서비스에서 제공하는 심리 테스트 결과는 심리학 이론에 기반한 자기 이해 도구이며, 의학적 진단이나 치료, 전문적인 심리 상담을 대체하지 않습니다. 테스트 결과를 바탕으로 한 이용자의 판단 및 행동에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해 중 이용자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제13조 (손해배상)
- 회사가 이용자에게 손해를 배상하는 경우, 그 배상 범위는 이용자가 서비스 이용을 위해 실제로 지불한 금액을 한도로 합니다.
- 회사는 이용자의 서비스 이용과 관련하여 발생한 간접적, 특별, 결과적 손해, 일실이익 또는 영업 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 이용자는 회사의 손해를 배상하여야 합니다.
제14조 (분쟁 해결)
- 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
- 회사와 이용자 간에 제기된 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
- 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
부칙
본 약관은 2025년 1월 15일부터 시행됩니다.
문의사항이 있으신가요?
서비스 이용약관에 관한 문의는 아래로 연락해주세요.
이메일: perlabscontact@gmail.com
연락처: 010-2197-7967